Política de Privacidade

1. Introdução

O Meu Salão valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF (quando necessário para faturamento).
• Dados do salão: nome fantasia, endereço, CNPJ, logo e configurações de negócio.
• Dados dos clientes: nome, telefone, e-mail, histórico de atendimentos e preferências — inseridos e controlados pelo salão.
• Dados de uso: logs de acesso, interações na plataforma, endereço IP e informações do dispositivo.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Prestar e melhorar os serviços da plataforma.
• Gerenciar agendamentos, atendimentos, crediários e históricos.
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais quando aplicável.
• Enviar comunicações operacionais, faturamento e atualizações.
• Garantir a segurança e integridade da plataforma.

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais realizado pelo Meu Salão tem como bases legais, conforme a LGPD, o cumprimento de contrato, o legítimo interesse, o cumprimento de obrigação legal e o consentimento, quando aplicável.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

• Prestadores de serviço essenciais (hospedagem, pagamentos, e-mail).
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Outros usuários da plataforma conforme sua configuração de privacidade (ex.: profissionais do salão acessam dados de clientes atribuídos).

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia em trânsito, controle de acesso baseado em funções e monitoramento contínuo.

7. Retenção e Exclusão

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigidas por lei. Você pode solicitar a exclusão de dados pessoais, salvo quando houver obrigação legal de retenção ou quando os dados forem necessários para resolver disputas ou cumprir contratos.

8. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Solicitar portabilidade dos dados.
• Revogar consentimento, quando aplicável.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para autenticação, personalização da experiência e análise de uso. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através da plataforma. Recomendamos a revisão regular deste documento.

11. Contato e DPO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

E-mail: suporte@meu-salao.com
Responsável pela proteção de dados (DPO): dpo@meu-salao.com